原標(biāo)題：靜寧公安 警務(wù)下沉辦好民生實(shí)事

　　新甘肅·甘肅法治報(bào)記者 張小鋒

　　從農(nóng)家小院的貼心問詢，到田間地頭的矛盾化解；從上門代辦的暖心服務(wù)，到巡防一線的堅(jiān)定守護(hù)……今年以來(lái)，靜寧縣公安局堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，跳出窗口、走出機(jī)關(guān)，將警務(wù)工作全面下沉基層，把民生實(shí)事辦到百姓心坎上，全力守護(hù)一方平安。

　　筑牢鄉(xiāng)村治理平安根基

　　百姓的訴求在哪里，公安服務(wù)就跟進(jìn)到哪里。靜寧縣公安局摒棄以往“坐等群眾上門”的傳統(tǒng)模式，組織全警下沉社區(qū)、村組、田間地頭，以入戶走訪、拉家常式溝通為抓手，面對(duì)面傾聽民意、心貼心了解訴求，第一時(shí)間掌握群眾急難愁盼問題，第一時(shí)間化解矛盾隱患、守護(hù)群眾切身利益，讓基層警務(wù)更接地氣、更貼民心。

　　作為蘋果之鄉(xiāng)，果林產(chǎn)業(yè)是靜寧縣群眾的核心收入來(lái)源，果園管護(hù)、果品安全始終是群眾最牽掛的事。“眼下正是蘋果樹枝條管護(hù)、幼果生長(zhǎng)的關(guān)鍵期，夜里總擔(dān)心有人進(jìn)園損毀果樹，一家人都睡不踏實(shí)。”3月25日，民警在威戎鎮(zhèn)果園走訪時(shí)，果農(nóng)老王向民警道出了心中顧慮。

　　民警現(xiàn)場(chǎng)逐一登記群眾訴求，當(dāng)即優(yōu)化巡防部署，加密全鎮(zhèn)果園周邊區(qū)域夜間巡邏頻次，劃定重點(diǎn)巡防路段、明確重點(diǎn)值守時(shí)段，安排民警常態(tài)化開展夜間巡查值守，同時(shí)向果農(nóng)發(fā)放警民聯(lián)系卡，普及果園防盜、防損毀防范知識(shí)。一周內(nèi)，警民合力勸阻了2起私自進(jìn)入果園損毀苗木的行為。

　　春耕農(nóng)忙時(shí)節(jié)，農(nóng)村田埂地界、果園權(quán)屬、鄰里瑣事等糾紛進(jìn)入高發(fā)期，稍有不慎便可能激化矛盾。靜寧縣公安局主動(dòng)靠前、主動(dòng)介入，把矛盾調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)搬到田間地頭、農(nóng)家院落。

　　3月初，曹務(wù)鎮(zhèn)兩戶村民因耕地地界劃分問題爭(zhēng)執(zhí)不下，積怨長(zhǎng)達(dá)半年，多次協(xié)商無(wú)果。駐村民警得知后，聯(lián)合村“兩委”實(shí)地勘查、丈量地界，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解，雙方最終達(dá)成一致、握手言和，將矛盾徹底化解在萌芽狀態(tài)。今年以來(lái)，全縣公安民警累計(jì)下沉走訪群眾萬(wàn)余人次，就地化解各類矛盾糾紛200余起，真正實(shí)現(xiàn)“小事不出村、矛盾不上交”。

　　深化便民利民辦實(shí)事實(shí)效

　　聚焦群眾辦事難點(diǎn)、堵點(diǎn)，靜寧縣公安局縱深推進(jìn)“放管服”改革，立足農(nóng)村群眾居住分散、出行不便等實(shí)際問題，打破服務(wù)壁壘、創(chuàng)新服務(wù)模式，將辦事窗口前移至群眾家門口，推行上門辦、就近辦、便捷辦服務(wù)，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，用有溫度的警務(wù)服務(wù)，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

　　“民警同志，我家住鄉(xiāng)下，年紀(jì)大了腿腳也不方便，摩托車早就到報(bào)廢年限了，自己根本開不到報(bào)廢廠去，這事兒可把我愁壞了！”一位農(nóng)村老伯打電話向轄區(qū)派出所求助，言語(yǔ)間滿是焦慮。

　　據(jù)了解，靜寧縣公安局在縱深推進(jìn)“放管服”改革中，梳理群眾高頻辦事需求，聯(lián)合車輛報(bào)廢回收企業(yè)，組建便民服務(wù)小分隊(duì)，主動(dòng)深入各村組開展上門服務(wù)。民警現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)車輛信息、協(xié)助辦理報(bào)廢手續(xù)、協(xié)調(diào)拖車上門清運(yùn)，全程代辦車輛注銷業(yè)務(wù)，讓群眾足不出村就能辦結(jié)車輛報(bào)廢所有流程。截至目前，已為農(nóng)村群眾上門代辦車輛報(bào)廢、證照審驗(yàn)等業(yè)務(wù)300余件，徹底解決了群眾辦事往返跑、來(lái)回跑的難題。

　　從上門辦理身份證、為特殊群眾送證上門，到現(xiàn)場(chǎng)解答戶籍、交管業(yè)務(wù)咨詢；從化解鄰里糾紛、排查安全隱患，到常態(tài)化巡防守護(hù)，靜寧縣公安局始終把群眾滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了從“窗口服務(wù)”到“上門服務(wù)”、從“被動(dòng)處置”到“主動(dòng)作為”的全面轉(zhuǎn)變。